| Прізвище, Ім’я, По-батькові |
|
| Назва організації |
|
| Посада |
|
| Контактний телефон |
|
| Контактна e-mail адреса |
|
|
| Проведіть оцінку кожного показника
за 10-ти бальною шкалою (від 1 до 10 балів), зробивши відмітку до
відповідної оцінки |
| 1. Ваше сприйняття Державіаслужби України
в цілому |
| 1.1 Імідж Державіаадміністрації в цілому |
|
| 1.2 Ділова активність Державіаадміністрації
|
|
| 1.3 Конструктивність та лояльність по
відношенню до Замовника |
|
| 1.4 Оцініть результати СПІВРОБІТНИЦТВА |
|
|
| 2. Ваша задоволеність діяльністю
Державіаслужби України |
| 2.1 Компетентність фахівців Державіаслужби України |
|
| 2.2 Розуміння цілей Замовника |
|
| 2.3 Можливість досягнення цілей Замовника |
|
| 2.4 Очікування підтвердження прийняття заявки |
|
| 2.5 Правильність оформлення документів |
|
| 2.6 Інформація про послуги |
|
| 2.7 Додержання термінів надання послуг |
|
| 2.8 Акуратність надання послуг (їх завершеність) |
|
| 2.9 Задоволеність послугою, яка була надана
минулого разу |
|
|
| 3. Ваша оцінка задоволеності
послугами компанії |
| 3.1 Задоволеність послугами по сертифікації |
|
| 3.2 Задоволеність наданням дозволів |
|
| 3.3 Задоволеність іншими послугами |
|
|
| Якого показника, на Вашу думку,
не вистачає в анкеті? В дужках вкажіть оцінку цьому показнику (від
1 до 10 балів): |
|
| Будь ласка, вкажіть, що Вас не задовольняє
в роботі Державіаслужби України ? |
|
|
|
|
Роздрукувати
