Заступник Міністра транспорту
та зв’язку України -
голова Державіаадміністрації

УМОВИ ДОГОВОРУ ТА ІНШІ ВАЖЛИВІ ПОВІДОМЛЕННЯ

Issued by the carrier whose name is in the “Issued by” section on the face of the Passenger Ticket and Baggage Check.

Subject to tariff regulations.

Примітка: Межа відповідальності в 75000 доларів США враховує судові витрати, за винятком витрат, відшкодування яких передбачається окремо згідно з законом країни, де подається позов. У цьому випадку межею відповідальності вважається сума 58000 доларів США, за винятком судових витрат.

Note: The limit of liability of U.S. $ 75,000 above is inclusive of legal fees and costs except that in case of a claim brought in a state where provision is made for separate award of legal fees and costs, the limit shall be the sum of U.S. $ 58,000 exclusive of legal fees and costs.

ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА БАГАЖ
Перевізник несе відповідальність тільки за прямі збитки, при цьому відповідальність за втрату, затримку або пошкодження багажу обмежена, за винятком того, коли більша цінність багажу заявлена раніше і сплачено додаткові збори. Для міжнародних польотів (включаючи внутрішній відрізок міжнародних перевезень) обмеження відповідальності становить 20 доларів США за кілограм (9.07 доларів США за фунт) за зареєстрований багаж та 400 доларів США на кожного пасажира за незареєстрований багаж. При польоті тільки між пунктами США обмеження відповідальності Перевізника за багаж становить до 1250 доларів США на кожного пасажира.

Заявлена цінність не застосовується до деяких видів товарів.

Перевізник не несе відповідальності за цінні предмети, гроші, коштовності, документи, а також за предмети, що б’ються та швидко псуються.

Детальнішу інформацію можна одержати від перевізника.

Further information may be obtained from the carrier.

• пасажирів, що не відповідають вимогам паспортного режиму, візового, карантинного та митного режимів в країнах вильоту, призначення і транзиту;
• пасажирів, у яких відсутній дійсний квиток або немає підтверджуючих документів щодо подальшої трансферної поїздки;
• пасажирів, повітряне перевезення яких створює загрозу чи ризик для них самих та/чи для інших пасажирів або майна;
• пасажирів, які виявляють явні ознаки хвороби і тих, що викликають хвилювання серед інших пасажирів своїм зовнішнім видом, поведінкою або необхідністю здійснення спеціального догляду за ними;
• пасажирів, яким протягом польоту необхідний індивідуальний догляд, якщо вони не мають супроводжуючих осіб;
• пасажирів, які по зовнішньому вигляду знаходяться у стані алкогольного сп’яніння або під впливом наркотичних речовин;
• пасажирів, які ухиляються від виконання інструкцій перевізника щодо безпеки польотів;
• пасажирів, які не сплатили відповідні збори або тарифи; та у інших випадках передбачених Правилами IATA і перевізника.

REFUSAL OF CARRIAGE
Under their general conditions of carriage, carrier may in the exercise of reasonable discretion refuse to carry (and/or cancel the reserved space of and/or remove at a place en route):

• Passengers who are not in conformity with the passport, visa, health or customs regulations of the countries of transit, destination and origin;
• Passengers who are not in possession of a valid ticket or other documents for their onward journey;
• Passengers whose transportation by air represents a danger or risk to themselves and/or their fellow travellers or to property;
• Passengers who show visible signs of disease and who, by their appearance, behaviour or kind of nursing required, are likely to cause distress to other passengers;
• Passengers requiring individual nursing or care during the flight and who are not accompanied by attendants;
• Persons obviously under the influence of alcohol, drugs or narcotics;
• Passengers who fail to observe the carrier's instructions with respect to safety or security;
• Passengers who have not paid the applicable fare, taxes, fees or charges.

In other cases foreseen by IATA General Conditions of Carriage or in the carrier’s Rules of Transportation

Даний пункт визначає, що тільки ті пасажири, які мають необхідні документи, дійсний пасажирський квиток з датою виїзду та повернення, що не перевищує термін дії візи, та стан яких відповідає вищенаведеним положенням, можуть бути допущеними на борт повітряного судна. Відповідальність за оформлення та наявність всіх необхідних документів покладається на пасажира.

Право пасажира при відмові у перевезенні з вказаних причин - полягає у поверненні сплаченої суми за невикористаний квиток або його частину у відповідності з правилами застосування тарифів IATA і авіакомпанії протягом одного року з дати видачі проїзного документу (якщо перевезення не було виконане на жодній із ділянок) або з дати перевезення на першій ділянці (якщо іншого не передбачено правилами застосування тарифу).

Passengers right of withdrawing from travel is realized by refund of the amount paid for unused or partially used ticket in accordance with IATA and carrier fare application rules within one year from the ticket issuance date (if nether of flights segments has been used) or from the first flight date (unless otherwise specified in the fare application rules).

2.Ручна поклажа
Кожен пасажир може взяти в салон повітряного судна під свою відповідальність одне місце багажу за розмірами (в сумі довжина + ширина + висота) не більше ніж 115 см (45 дюймів), вагою
- в бізнес класі до 10 кг;
- в економічному класі до 5 кг
Для комфорту та безпеки всіх пасажирів ручна поклажа повинна бути розміщена на верхній полиці над сидінням або під переднім кріслом.
Понад встановлену норму безкоштовного провозу багажу дозволяється додатково взяти у салон повітряного судна:

• портфель для документів
• пластиковий пакет
• букет квітів
• відеокамеру
• портативний комп’ютер
• фотоапарат
• жіночу сумочку або папку для паперів з друкованими виданнями для читання під час польоту
• харчування для дитини і дитяча дорожня колиска
• парасольку або тростину
• пальто чи плащ
• складну інвалідну коляску і/або милиці, якщо такі предмети необхідні пасажирові
• дитяча колиска, інвалідна коляска і милиці можуть провозитися у багажному відділенні літака.

2. Carry-on baggage
Carry-on baggage policy is as follows:
Business class - one piece, max weight 10 kg, in addition the 3 dimensions (length, width, and height) must not exceed 115 cm.
Economy class - one piece, max weight 5 kg, in addition the 3 dimensions (length, width, and height) must not exceed 115 cm.
For the comfort and the safety of all passengers, carry-on baggage must be placed either in the overhead bins or under the seat directly in front of the passenger.
In addition, the following items may be carried free of charge:

• brief case
• plastic bag
• bouquet of flowers
• video camera
• PC notebook
• Camera
• One lady's handbag or paper case with a reasonable amount of reading material for the flight
• Infant's food and infant's carrying basket
• One umbrella or walking stick one overcoat or raincoat
• One coat or one raincoat
• A fully collapsible wheelchair and/or a pair of crutches provided that the passenger is dependent on them
• Baby stroller, wheelchair and crutches may be carried in the baggage compartment

• Стиснуті гази – (сильно охолоджені, горючі, негорючі або отруйні) такі як бутан, кисень, рідкий азот, заряджені балони аквалангістів;
• Їдкі речовини - кислоти, луги, ртуть, та акумуляторні батареї;
• Вибухові речовини - боєприпаси, спорядження, піротехнічні засоби, сигнальні ракети, освітлювальні патрони.
• Легкозаймисті рідини та тверді речовини - рідини для запальничок, СІРНИКИ, фарби, розчинник, запальнички.
• Радіоактивні матеріали.
• Портфелі і кейси з вмонтованим сигнальним пристроєм.
• Окислювачі – хлорка, вапно, перекиси
• Отрути та інфекційні матеріали такі, як інсектициди, гербіциди і матеріали з живими вірусами
• Інші небезпечні предмети та речовини – намагнічені матеріали, агресивні та подразнювальні речовини

Ліки та парфюмерно-туалетні вироби в обмеженій кількості, що є необхідними або призначаються для використання пасажиром під час подорожі, такі речі, як речовини для догляду за волосся, парфуми та ліки, що містять алкоголь, можуть перевозитися. Багато з перелічених предметів можуть перевозитись як вантаж, якщо вони запаковані у відповідності до правил перевезення вантажу.
Додаткова інформація надається за запитом.

• Compressed gases – (Deeply refrigerated, flammable, non-flammable and poisonous) such as butane, oxygen, liquid nitrogen, aqualung cylinders
• Corrosives such as acids, alkalis, mercury and wet cell batteries.
• Explosives, munitions, fireworks and flares.
• Flammable liquids and solids such as lighter fuel, MATCHES, paints, thinners, fire-lighters
• Radioactive materials
• Brief-cases and attache cases with installed alarm devices
• Oxidizing materials such as bleaching powder, peroxides.
• Poisons and infectious substances such as insecticides, weed-killers and live virus materials
• Other dangerous articles such as magnetized material, offensive or irritating materials.

Medicines and toiletries in limited quantities which are necessary or appropriate for the passenger during the journey. Such as hairsprays, perfumes and medicines containing alcohol may be carried. Many of these listed articles can be carried as air cargo provided they are packed in accordance with cargo regulations
Further information may be obtained from the carrier.

У випадках, коли застосовується Монреальська Конвенція розміри відповідальності є такими:

1. Жодних фінансових обмежень у разі смерті або травмування пасажира;
2. При знищенні, втраті, псуванні чи затримці багажу – 1 000 спеціальних прав займу (приблизно 1 200 євро або 1 470 доларів США) для кожного пасажира у більшості випадків.
3. Якщо шкода була заподіяна затримкою рейсу - 4 150 спеціальних одиниць займу (приблизно 5 000 євро, 6 000 доларів США) для кожного пасажиру у більшості випадків.

Резолюція ЕС №889/2002 вимагає перевізників з країн Європейського Співтовариства застосовувати положення Монреальської Конвенції до усіх повітряних перевезень пасажирів та багажу, які вони здійснюють. Багато перевізників з країн, що не належать до Європейського Співтовариства, також застосовують ці положення до перевезень пасажирів та багажу.

Where the Montreal Convention applies, the limits of liability are as follows:

1. There are no financial limits in respect of death or bodily injury;
2. In respect of destruction, loss of, or damage or delay to baggage, 1,000 Special Drawing Rights (approximately EUR 1,200; US $1,470) per passenger in most cases.
3. For damage occasioned by delay to your journey, 4,150 Special Drawing Rights (approximately EUR 5,000; US $6,000) per passenger in most cases.

EC Regulation No. 889/2002 requires European Community carriers to apply the provisions of the Montreal Convention limits to all carriage by them of passengers and their baggage by air. Many non-European Community carriers have elected to do so in respect of the carriage of passengers and their baggage.

Where the Warsaw Convention system applies, the following limits of liability may apply:

Further information may be obtained from the carrier as to the limits applicable to your journey. If your journey involves carriage by different carriers, you should contact each carrier for information on the applicable limits of liability.

Regardless of which Convention applies to your journey, you may benefit from a higher limit of liability for loss of, damage or delay to baggage by making at check-in a special declaration of the value of your baggage and paying any supplementary fee that may apply. Alternatively, if the value of your baggage exceeds the applicable limit of liability, you should fully insure it before you travel.

Time limit for action: Any action in court to claim damages must be brought within two years from the date of arrival of the aircraft, or from the date on which the aircraft ought to have arrived. Baggage claims: Written notice to the carrier must be made within 7 days of the receipt of checked baggage in the case of damage, and, in the case of delay, within 21 days from the date on which it was placed at the disposal of the passenger.

Начальник управління авіаційних перевезень
та ліцензування